Проверьте правильность написания вашего e-mail, так как именно на него придет гайд. Также лучше указывать почты gmail / mail / yandex, потому что на доменные почты компаний письма идут продолжительное время.

ВАЖНО: Перевод рублей в евро, доллары и тенге осуществляет оператор, принимающий платежи по своему внутреннему курсу. Он похож на средний банковский курс, но может быть немного выше. Проверяйте сумму перед оплатой (к сожалению, я никак не могу влиять на это).